Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Louvrea (im Folgenden „Louvrea“) und ihren Kunden über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte geschlossen werden.
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Dienstleistungen und Produkte auf der Website von Louvrea stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Ausfüllen des Bestellformulars und das Klicken auf den Button „Bestellung bestätigen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Louvrea ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen anzunehmen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den Zahlungsbedingungen einverstanden.
3.1 Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäß unserer Rückgabebedingungen. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
4. Lieferung
Louvrea verpflichtet sich, die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert. Bei Lieferverzögerungen hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, sofern die Verzögerung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Louvrea. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln.
6. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält an den erworbenen Produkten und Dienstleistungen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Jegliche Form der Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentlichen Wiedergabe ist ohne ausdrückliche Genehmigung von Louvrea nicht gestattet.
7. Gewährleistung
Für Mängel an gelieferten Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat im Falle eines Mangels das Recht, zunächst Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Schlagen diese Maßnahmen fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
8. Haftung
Louvrea haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Louvrea nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch nicht über den typischerweise vorhersehbaren Schaden hinaus.
9. Datenschutz
Louvrea nimmt den Schutz der persönlichen Daten der Kunden ernst. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des Landes, in dem Louvrea seinen Sitz hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
11. Kundenservice
Der Kundenservice von Louvrea steht für alle Anliegen zur Verfügung. Anfragen können über die auf der Website angegebenen Wege an uns gerichtet werden. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
12. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
12.1 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstattet Louvrea alle Zahlungen, die Louvrea vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Louvrea eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Louvrea dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird der Kunde wegen dieser Rückzahlung Entgelte zahlen müssen.
13. Änderungen der AGB
Louvrea behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden rechtzeitig vor ihrer Geltung bekannt gegeben. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen nach Zugang der Benachrichtigung, gelten die Änderungen als angenommen.
14. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand der Sitz von Louvrea, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.